Потребителю на заметку!
К разносной и развозной торговле относится мелкорозничная торговля, осуществляемая вне стационарной торговой сети.
Развозная торговля осуществляется с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплекте с транспортным средством (автолавки, автофургона, тонара, автоприцепа, автоцистерны, магазина-вагона, магазина-судна).
Разносная торговля осуществляется в месте нахождения потребителя вне торговых объектов путем непосредственного ознакомления потребителя с товаром (на дому, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице и в иных местах) при непосредственном контакте продавца с покупателем. К разносной торговле относят торговлю с рук, ручных тележек, через прилавки, из корзин и иных специальных приспособлений для демонстрации, удобства переноски и продажи товаров.
Для сведения! Не все товары можно продавать вне стационарной торговой сети. При осуществлении розничной торговли продажа продовольственных товаров без потребительской упаковки, а также лекарственных препаратов, медицинских изделий, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней не допускается.
Важно! необходимая и достоверная информация о продавце и о реализуемом им товаре в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. Вся необходимая информация должна быть на русском языке. Товары, которые должны маркироваться средствами идентификации при разносной и развозной торговле должны быть промаркированы специальной идентификационной маркой (Честный знак). Достоверность маркировки можно проверить через приложение «Честный знак».
Обратить внимание! Нередко недобросовестные продавцы используют приемы, вводящие потребителя в заблуждение. К ним относятся:
- агрессивные продажи и давление на срочность, предложение очень высоких скидок. Не торопитесь с оформлением покупки, посоветуйтесь с близкими, сравните цены в интернете на аналогичный товар;
- представление от лица коммунальных служб (водоканала, газовой службы), медицинских и иных организаций. Требование приобретения «обязательных» приборов (очистителей воды, газоанализаторов и тд), предложение купить массажные накидки, различные медицинские приборы. Не торопитесь оформлять покупки у таких «продавцов». Уточните, направляли ли данные организации своих представителей;
- не предоставление контактов и документов, прейскурантов цен, отказ выписать товарный чек. Помните, что при оформлении покупки необходимо иметь полную информацию о продавце: указание формы собственности, его юридический адрес.
Если приобретенный товар оказался с недостатком! На юридический адрес продавца необходимо направить претензию с заявлением одного из требований статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».